Trocas e Devoluções

PERGUNTAS FREQUENTES

1. Quais métodos de pagamento você aceita?
Aceitamos cartões de crédito em até 6x sem juros ou à vista com 10% de desconto no Pix.

2. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com sua localização e é informado no momento da finalização da compra. Em geral, as entregas ocorrem entre 5 e 12 dias úteis. Para cidade de Santa Cruz do Sul envios em até 2 dias úteis.

3. Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega.

4. Posso trocar um produto que não funcionou?
Você tem até 7 dias corridos no caso de desistência da compra após a coleta do produto para solicitar o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

No caso do produto não chegar nas condições corretas, você pode solicitar a troca conforme disponibilidade, ou reembolso do mesmo em até 30 dias, desde que o produto não seja utilizado e esteja com a tag da marca.

Não realizamos trocas de produtos por mal uso; Caso deseje fazer uma troca entre em contato pelo nosso e-mail [email protected]

5. As roupas são masculinas ou femininas?
Nossas coleções incluem peças unissex, com estilos que atendem a tanto homens como mulheres.

6. Vocês fazem entregas para todo o Brasil?
Sim! Enviamos nossos produtos para todo o território nacional com frete grátis em compras acima de R$350.

7. Como entrar em contato com o atendimento?
Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou uma mensagem via WhatsApp.

8. As peças têm significado espiritual?
Sim! Cada peça é projetada com o propósito de transmitir mensagens de fé, esperança e amor, para que você leve sua espiritualidade com você em cada passo.